7edbd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 7edbd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে তার প্রতিটি দিক স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7edbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("7edbd", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 7edbd.tech ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।
7edbd বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কোনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে হালকাভাবে নিই না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুস্পষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
7edbd বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের শ্রেণীবিভাগ দেওয়া হলো:
ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
- বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (জেলা, উপজেলা সহ)।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও লগআউট সময়।
- পরিদর্শিত পাতার তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
- গেমিং ইতিহাস — বাজি পরিমাণ, খেলার ধরন, জয়/পরাজয় রেকর্ড।
- লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার।
- কুকি ও সমতুল্য ট্র্যাকিং তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও AML সম্মতি | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস / আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
7edbd সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপডেট প্রদান করা।
- পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রদান এবং বোনাস বিতরণ নিরাপদে সম্পন্ন করা।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং AML নীতি মেনে চলা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও আপডেট সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইল পাঠানো।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
7edbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর গেম সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে নথি তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
7edbd.tech ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
7edbd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| লেনদেন ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ২ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস | সেশন ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়। আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণকাল বাড়ানো হতে পারে।
7edbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
- দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাই ব্যবস্থা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
- ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: তথ্য সুরক্ষিত, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — "need to know" নীতি মেনে চলা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করা হয়।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং সিস্টেম যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও দায়িত্ব রয়েছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
7edbd প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:
- জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল বার্তার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
7edbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের (অপ্রাপ্তবয়স্ক) প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নথির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
7edbd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে:
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi তাদের নিজস্ব সার্ভারে গেম পরিচালনা করে এবং সীমিত সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী লেনদেন তথ্য প্রক্রিয়া করে।
- বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সরঞ্জাম বেনামী ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য 7edbd দায়ী নয়। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত অংশীদার যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
7edbd মূলত বাংলাদেশকেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম। তবে প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো ও গেম প্রদানকারীদের সাথে কার্যক্রম পরিচালনার কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।
- আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার মান বাংলাদেশের স্তরের সমতুল্য বা উচ্চতর নিশ্চিত করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতিপত্রে স্বাক্ষর করে।
- সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- KYC ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।
7edbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখানো হবে।
- এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request"
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (BST, UTC+6)
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
কেন 7edbd-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য
আমরা শুধু নিয়ম লিখি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে প্রয়োগ করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
7edbd-এ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং উপভোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন জানুন আমাদের গেমিং জগত সম্পর্কে। ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট থেকে ফিশিং গেম — সবকিছু সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।